Қазақша | Русский

Статистика блога

Всего вопросов:288
На рассмотрении:9
Рассмотренных:279
Вопрос: Здравствуйте. Прошу учинить спрос с ТОО ТауекелГазКубыры за ненадлежащее оказание услуг по поставке газа потребителю.Я пенсионер, проживаю в с.Каракастек ул.Аронулы,19б. Заблаговременно оплачиваю услуги этого ТОО по обеспечению ими подачи газа для отопления моего дома и приготовления пищи. Однако, с начала отопительного сезона неоднократно необоснованно и без предупреждения потребителя ТОО понизило давление на подачу газа потребителю, в результате чего невозможно в вечернее время приготовить пищу. Ночью еще допускают снижение давления, что отключается газ.котел.Такое случилось 22 и 23 октября. Неоднократно обращалась 104, диспетчер причину объяснить не в состоянии, была в кабинете гл.инженера Азимбаева Н.18.10.2019 г. Однако, гл.инженер конкретных мер по улучшению оказания услуг по обеспечению подачи газа потребителю не принял.Контролер в курсе понижений давления газа. В ТОО нет работника, который принял бы у меня письменное заявление о проверке давления подачи газа к моему дому, меня отправили к диспетчеру, который мое обращение в журнал не занес, а записал на клочке бумаги.Правильное документирование касается всех организаций и предприятий независимо от форм собственности. Ответ прошу дать на эл.адрес.

Ответ: По вашему обращению был направлен специалист ТОО «Тауекел газ құбыры» для проверки давления природного газа на газопроводе, по месту прибытия вас не было дома. В связи с чем составление акта не было возможным. По вашему фото направленного с приложений WhatsApp ТОО «Тауекел газ құбыры» утверждает, что давления газа в норме. На будущее при таких ситуациях для корректного составления акта относительно снижения давления газа, вам необходимо находится дома. Спасибо Вам за обращение, в дальнейшем при возникновении таких фактов для полного разъяснения ситуаций необходимо обращаться в государственное учреждение «Отдел жилищно-коммунального хозяйства и жилищной инспекции Жамбылского района» Контактный номер телефона: 8 (727 70) 21327.
Дизайн и разработка сайта от компании «Licon».
Powered by Alison CMS © 2011-2020. All rights reserved.