Қазақша | Русский

Статистика блога

Всего вопросов:289
На рассмотрении:10
Рассмотренных:279
Вопрос: Здравствуйте уважаемый Жандарбек Ермекович! Обращаюсь к Вам с надеждой на Ваше справедливое решение по случившейся проблеме и предоставлением разумного, полноценного ответа. Я проживаю в селе Жамбыл и у меня возникли разногласия с ИП "Тәртіп" по вывозу ТБО. С момента работы данной организации услугами я не пользовалась и не собираюсь в дальнейшем, в связи тем, что фактически в будние дни находимся в городе, где оплачиваем услуги за мусор. В село с супругом приезжаем только на выходные дни и накопленный мусор за 2 дня вывозим сами самостоятельно, либо в случае большого объема мусора заказываем машину с вывозом на свалку. Мне не нужны их услуги по вывозу мусора. Я сама самостоятельно связалась с ИП "Тәртіп" по тел. +7 (72770) 2-00-44, пытаясь выяснить на каком основании ИП заставляет нас оплачивать услуги вывоза ТБО путем включения суммы оплаты за ТБО в счет оплаты за электроэнергию, но никакого обоснованного полноценного ответа не получила. А точнее мне просто обязали оплачивать ежемесячно данную сумму сказав что такие счета БУДУТ приходить к нам ежемесячно вместе со счетом за электроэнергию. Газету "Атамекен" с размещенной информацией я не выписываю. На домашний адрес не поступали уведомления по поводу услуг данной ИП. Уважаемый Жандарбек Ермекович, я считаю что даже если ИП "Тәртіп" и размещал какую либо информацию в газете "Атамекен", это не дает им права навязывать свои услуги и тем более навязывать оплату услуг на ежемесячной основе на граждан Республики Казахстан, у нас Демократическая страна, и выбор каких либо услуг должен делаться на добровольной основе. Хочу также отметить, что никаких задолженностей по оплате коммунальных услуг моя семья не имеет. На основании вышеизложенного, прошу разъяснить на каком основании ИП "Тәртіп" включил сумму оплаты за вывоз ТБО в счет оплаты за электроэнергию? Какая имеется связь между электроэнергией и вывозом ТБО? Спасибо, надеюсь мое письмо не останется без внимания.

Ответ: Уважаемая Рысты Сериковна! В районной газете «Атамекен» был опубликован «Публичный договор» об оказании услуг населению с. Жамбыл по вывозу твёрдо-бытовых отходов с ИП «Тәртіп», который имеет юридическую силу по статье 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан также как и индивидуальный договор. Введение новшеств осуществляется после предварительного уведомления абонентов через средства массовой информации, а также через контролеров был произведен подворный обход села Жамбыл и заключены индивидуальные договора с населением. Отсутствующим абонентам были оставлены объявления о том, куда нужно обратиться для заключения индивидуального договора. Незнание нововведений со стороны Клиента не является основанием для отказа от наших услуг, так как самостоятельный вывоз и перевозка мусора по Правилам содержания и защиты зелёных насаждений, благоустройства территории городов и населённых пунктов Алматинской области, утверждённого Решением Алматинского областного Маслихата за №5-32 от 01 июля 2016 года запрещёна, также запрещено сжигание мусора, листвы и т.п. Вывоз ТБО должен осуществляться мусоровывозным транспортом своевременно, причём мусор вывозится на полигон с. Узынагаш. У клиента самостоятельно занимающегося вывозом мусора самостоятельно должны быть квитанции об оплате за самовывоз. Что касается счетов, которые выставляются потребителю за вывоз ТБО – эти счета не являются собственностью ТОО «Алматыэнергосбыт», а печатью счетов на оплату коммунальных услуг занимается компания АО «Алсеко», с которой у ИП «Тәртіп» заключён договор на печать, фальцевание и обработку счетов и если Клиент утверждает, что в будние дни он находится в городе и тем более, если оплачивает услуги за мусор, то должен знать, что в г. Алматы все услуги коммунальные, налоги, штрафы и т.п всё включается в счёт на оплату коммунальных услуг компании АО «Алсеко», отсюда можно сделать соответствующие выводы. Оплата коммунальных услуг производится через банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, либо через автоматизированные системы коммерческого расчёта, то есть все суммы поступают на расчётный счёт предприятия, который видно соответствующим органам, всё прозрачно. Мы также считаем, что благоустройство и содержание села в чистоте – это долг каждого гражданина. Надеемся на понимание.
Дизайн и разработка сайта от компании «Licon».
Powered by Alison CMS © 2011-2020. All rights reserved.